Politique d’expédition

Délai de traitement des commandes
Le traitement de toutes les commandes prend généralement 2 ou 3 jours ouvrables avant l’expédition.
Le traitement de la commande ne commencera qu’après réception d’un paiement valide. Les jours ouvrables vont du lundi au Samedi.
Les délais de livraison sont estimés et ne sont pas garantis. Il peut arriver que la disponibilité des articles de votre commande change pendant que nous traitons votre commande. Dans ce cas, vous recevrez un courrier électronique vous informant du retard.
Délai d’expédition
Nous expédions dans le monde entier !
Après avoir payé votre commande, nous avons un délais de 2 à 3 jours de préparation
Votre commande part ensuite en livraison pour un délais de 5 à 12 jours et vous est livré chez vous.
Vous livraison est donc de 7 à 15 jours au total, en comptant la préparation de votre commande.
La livraison est offerte pour toutes les destinations y compris hors union européen.
DESTINATION DELAIS DE LIVRAISON COÛT DE LA LIVRAISON
FRANCE 5 à 15 Jours Gratuite
BELGIQUE 5 à 15 Jours Gratuite
SUISSE 5 à 15 Jours Gratuite
Modifier l’adresse de livraison
Nous pouvons modifier l’adresse de livraison pour vous lorsque le colis n’est pas expédié.
Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier l’adresse de livraison une fois que le produit est en cours d’acheminement.
Dépassement du délai de livraison
Si votre commande est retardée, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse hello.service.customer@protonmail.com, et nous vérifierons la situation avec la société de transport en temps voulu. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien.
À propos des taxes
Les biens/services importés peuvent être soumis à des taxes et sont régis par les lois du pays. Le Pyjama Polaire n’est pas responsable des taxes facturées pour ses produits. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus de détails et d’informations.